Black Friday vs. Green Friday – De evolutie van e-commerce marketing

5 min leestijd

It’s timeeee! De lucht is gevuld met de geur van uitverkoop, de schappen zijn gevuld met kortingen, en je bankrekening doet een sprongetje achteruit. Black Friday is aangebroken! Voordat je je in de drukte stort om de beste deals te scoren, willen we je kennis laten maken met een verschuiving in het marketinglandschap. 

Waar Black Friday lange tijd bekend stond als hét moment voor massale kortingen en chaotische winkelstraten, zien we nu steeds meer aandacht voor duurzaamheid en bewuste consumptie. Daarom wint een nieuw initiatief terrein: Green Friday, een beweging die bewustwording en actie aanmoedigt als tegenwicht voor Black Friday!

In dit blog duiken we in op hoe marketingstrategieën rondom Black Friday veranderen, de impact van de Green Friday-beweging, en wat je als e-commerce bedrijf kan doen om zowel commercieel succes te behalen als aan te sluiten bij de groeiende vraag naar duurzaamheid.

Black Friday: de koning van kortingen

Black Friday heeft zijn oorsprong in de Verenigde Staten, maar is inmiddels een wereldwijd fenomeen. Voor veel bedrijven is het dé gelegenheid om hun omzet in korte tijd flink te verhogen door grote kortingen aan te bieden. Webshops bereiden zich maanden van tevoren voor om te profiteren van de koopgekte, met als doel nieuwe klanten aan te trekken, merkbekendheid te vergroten en de voorraad te verlagen voordat het jaar ten einde komt.

Hier zijn enkele tips om het meeste uit Black Friday marketing te halen:

1. Gebruik van data en AI voor targeting 

Data-analyse en AI kunnen helpen om gerichte promoties aan te bieden die aansluiten bij de wensen van verschillende klantsegmenten. Zo kun je een sportieve klant een promotie sturen voor sportartikelen, terwijl een tech-liefhebber juist een aanbieding ontvangt voor gadgets. Data en AI zorgen ervoor dat klanten aanbiedingen ontvangen die aansluiten bij hun interesses, wat de kans op conversies aanzienlijk vergroot. Gebruik data van voorgaande jaren om te begrijpen wat wel of niet werkt. 

2. Multichannel strategie 

Klanten winkelen niet alleen via één kanaal. Zorg ervoor dat je campagnes zowel op social media, e-mail, en via betaalde advertenties goed zichtbaar zijn. Social media zoals TikTok, Instagram Reels en zelfs livestream-shopping beginnen een grotere rol te spelen tijdens Black Friday. Door meerdere touchpoints te bieden, vergroot je de kans op conversie.

3. Urgentie creëren

Een effectieve Black Friday-strategie is het creëren van urgentie en schaarste, een beïnvloedingstechniek van Cialdini. Gebruik timers, countdowns en beperkte voorraadmeldingen om klanten te stimuleren snel te kopen. Mensen willen niets mislopen, en dit gevoel van schaarste motiveert hen tot actie. Daarnaast biedt Black Friday een kans om trouwe klanten te belonen, bijvoorbeeld met exclusieve aanbiedingen of vroegtijdige toegang. Voor een klant werken wij met een pre-order: vaste klanten krijgen twee weken eerder toegang tot Black Friday-kortingen dan de rest van het publiek.

Tijd voor een tegengeluid, genaamd Green Friday.  

Green Friday is een initiatief van Stichting Trees for All, dat oproept om niet mee te doen aan de overconsumptie die kenmerkend is voor Black Friday, maar in plaats daarvan aandacht te schenken aan duurzaamheid en de natuur. Waar Black Friday draait om snelle impulsaankopen, wil Green Friday consumenten en bedrijven stimuleren om stil te staan bij hun keuzes en bij te dragen aan een beter milieu.

Voor bedrijven biedt Green Friday een kans om zich te onderscheiden en hun duurzame waarden te tonen. Hier zijn een paar manieren waarop je kan inspelen op deze trend:

1. Campagnes voor bewuste consumptie 

Green Friday kan je gebruiken om bewustwordingscampagnes te voeren. Doneer een deel van de opbrengsten aan milieuprojecten of aan non-profitorganisaties die werken aan duurzaamheid, bijvoorbeeld voor het beschermen van bossen of het opruimen van plastic uit de oceaan. 

2. Reparatiekorting en inruilprogramma’s 

Biedt klanten kortingen aan op reparaties of updates voor bestaande producten, als dit passend is in jouw branche. Zo wordt het aantrekkelijker om producten te repareren in plaats van nieuwe items te kopen. Naast kortingen aanbieden, kun je ook een inruilprogramma opzetten. Biedt een inruilprogramma aan waarbij klanten oude producten kunnen inleveren en korting krijgen op nieuwe producten. Hiermee wordt afval verminderd en wordt de levensduur van producten verlengd. 

3. Transparantie en betrouwbaarheid 

Consumenten hechten steeds meer waarde aan transparantie. Wanneer je duidelijk communiceert over de inspanningen op het gebied van duurzaamheid, bijvoorbeeld door CO2-compensatie, kun je rekenen op loyaliteit van een groeiend aantal klanten. Educatie speelt hier ook een rol in: informeer je klanten over duurzaamheid en het belang van milieuvriendelijke keuzes. Een andere manier is, om je klanten te informeren over duurzame verpakkingsopties, zoals biologisch afbreekbare of herbruikbare verpakkingen, en beloon hen voor hergebruik of retourneren van verpakkingen. Dit kan via blogs, social media of nieuwsbrieven.

Hoe andere bedrijven je voorgingen!

Warby Parker, een online brillenwinkel, heeft een programma genaamd "Buy a Pair, Give a Pair", waarbij ze voor elke verkochte bril een paar aan iemand in nood doneren. Ikea transformeert tijdelijk tot een kringloopwinkel waar klanten hun oude meubels kunnen inruilen. Funky Fruit, een online winkel voor gezonde voeding, heeft in het verleden Green Friday-initiatieven georganiseerd waarbij ze een percentage van hun verkopen doneren aan bomenplantprojecten. Ze moedigen klanten aan om op deze dag duurzame keuzes te maken.

Kunnen Black Friday en Green Friday samen bestaan?

Wij snappen best dat de overgang van Black- naar Green Friday een grote stap kan zijn! De sterkste optie is natuurlijk kiezen voor Black- of Green Friday! Hierdoor laat je duidelijk zien waar jij als bedrijf voor staat. Is dit voor nu een te grote stap? Probeer dan steeds meer Green Friday initiatieven toe te passen, om uiteindelijk de stap te maken naar volledige duurzaamheid zonder Black Friday kortingen. 

Strategieën voor een balans tussen commercieel succes en duurzaamheid:

• Langetermijnstrategie: lanceer een “Green Friday” vervolgcampagne. Probeer je klanten betrokken te houden in de periode na Black Friday en blijf altijd duurzame initiatieven promoten.
• Stimuleer bewuste keuzes: beloon klanten die duurzame keuzes maken met kortingsbonnen voor toekomstige aankopen.
• Hergebruik is hip: implementeer een programma waarbij klanten oude producten kunnen terugsturen voor recycling of hergebruik, en geef ze in ruil daarvoor korting op nieuwe aankopen. 

Van koopgekte naar groene keuzes

De verschuiving van Black Friday naar Green Friday weerspiegelt de bredere trend naar bewuste consumptie en duurzaamheid in de e-commerce. Het is belangrijk om in te spelen op deze veranderende waarden. Door een evenwicht te vinden, kun je als e-commercebedrijf niet alleen profiteren van de koopgekte, maar ook loyaliteit opbouwen bij een nieuwe generatie consumenten die bewuste keuzes maakt.